Kanada: Kesinti, birçoğunu mobil ve internet hizmetinden mahrum bırakıyor



Kanada: Kesinti, birçoğunu mobil ve internet hizmetinden mahrum bırakıyor

TORONTO (AP) – Rogers Communications Inc.’den kaynaklanan yaygın bir ağ kesintisi, Cuma günü birçok Kanadalı müşteriyi mobil ve internet hizmetinden mahrum bıraktı ve polis, adliyeler, pasaport ofisleri ve diğer tesisler için sorunlara neden oldu.

Toronto merkezli telekomünikasyon şirketinin web sitesinde yer alan bir duyuru, kesintinin hem kablosuz hem de ev hizmeti müşterilerinin yanı sıra telefon ve sohbet desteğini etkilediğini söyledi.

Kesinti, perakendeciler, adliyeler, havayolları, tren ağları, kredi kartı işlemcileri ve polis güçleri genelinde hizmetleri kesintiye uğrattı, birçoğunu ticari işlemleri ertelemeye, müşterilere analog yollarla hizmet vermeye ve hatta Wi-Fi bulabilecekleri kafelere akın etmeye zorladı.

Şirket, kesintiye neyin neden olduğu, beklenen uzunluğu, kaç müşterinin etkilendiği veya nerede bulundukları konusunda hiçbir açıklama yapmadı.

Rogers yaptığı açıklamada, “Teknik ekiplerimiz küresel teknoloji ortaklarımızla birlikte hizmetlerimizi geri yüklemek için çalışıyor ve ilerleme kaydediyor” dedi.

“Ağlarımıza ne kadar güvendiğinizi biliyoruz. Bugün sizi hayal kırıklığına uğrattık. Bunu elimizden geldiğince hızlı bir şekilde düzeltmek için çalışıyoruz. Hizmetlerin ne zaman tekrar çevrimiçi olacağı da dahil olmak üzere sizi bilgilendirmeye devam edeceğiz.”

Toronto’dan Go Transit, bir tweet’te, sisteminin bazı bölümlerinin kesintiden etkilendiğini ve ücretlerin banka veya kredi kartları kullanılarak satın alınamadığını söyledi. E-biletler de mevcut olmayabilir, uyardı.

En ciddi etkiler arasında, Kanadalılar 911’i aradığında Toronto ve Ottawa’daki polislerin bağlantı sorunlarıyla ilgili uyarıları vardı.

Ottawa Polisi Twitter’da yaptığı açıklamada, “Aramanız başarısız olursa, lütfen tekrar deneyin veya başka bir sağlayıcı ile bir sabit hattan veya cep telefonundan arayın” dedi.

Kesinti, The Weeknd’in Toronto’daki Rogers Centre’daki tur durağının ertelenmesine neden oldu. Toronto tarihi Kanada için sadece iki setten biriydi.

Toronto’da üç hastane ve sekiz uydu tesisi işleten Scarborough Sağlık Ağı, doktorların ve personelin, kesinti çözülene kadar nöbette olmaları planlanan tüm vardiyalar için işyerlerine gitmelerini istedi.

Quebec’te bazı mahkeme meseleleri engellendi. Peter Nygard’ın seksle ilgili suçlamalarla Montreal mahkemesine çıkması, Toronto hapishanesinde tutuklu bulunan moda patronunun video konferansla bağlantı kuramaması nedeniyle ertelendi. Onun kefalet duruşması önümüzdeki hafta yapılacak.

Service Canada, pasaport verenler de dahil olmak üzere çağrı merkezleri ve ofislerdeki kesintiden etkilendiğini tweetledi.

Kesinti, hükümetin birikmiş iş yükü üzerinde çalışması nedeniyle Kanadalıları Kanada Hizmeti ofislerinin dışında uzun süre sıraya sokan pasaport gecikmelerini daha da kötüleştiriyor.

Kanada Sınır Hizmetleri Ajansı, insanların tüm sınır ötesi yolcular için zorunlu bir gereklilik olan ArriveCAN uygulaması aracılığıyla gönderimleri tamamlayamayabileceği konusunda uyardı.

Elektronik finansal işlemleri işleyen Interac, çevrimiçi ve ödeme borç tekliflerinin ve e-transfer hizmetlerinin etkilendiğini söylediği için birçok perakendeci ve işletme ödemeleri kabul etmeye çalışırken de sorun yaşıyordu.

Sonuç olarak, Prince Edward Adası ve New Brunswick eyaletlerini birbirine bağlayan Konfederasyon Köprüsü Cuma sabahı banka kartlarını kabul edemedi. Kanada’nın Vaughan, Ontario’daki Harikalar Diyarı, eğlence parkı müdavimlerinin sadece kredi kartlarıyla ödeme yapabileceğini söyledi. Onlara Facebook’ta telefonlarından e-biletlere erişebilmeleri veya Cuma günü ziyaret edeceklerse parka basılı bilet getirebilmeleri gerektiği söylendi.

Kesintileri izleyen bir web sitesi olan Downdetector, insanların Rogers’ın hizmetiyle ilgili sorunları EDT saat 4:30 civarında bildirmeye başladığını ve sabah 7’ye kadar 20.000 raporun kaydedildiğini gösterdi.

Birçok Rogers müşterisi internet hizmeti bulmak için çabaladı, bağlantı kurmak ve kesinti hikayelerini takas etmek için kafelere gitti.

Bağımsız bir moda tasarımcısı olan 30 yaşındaki Kathryn Bowen, Cuma sabahını Toronto’nun finans bölgesindeki bir Starbucks’ın zemininde müşterileriyle video konferans yaparak geçirdi.

Bowen, “Nereye gideceğimi gerçekten bilmiyorum çünkü eve gidersem internetim yok” dedi. “Dışarı çıkıp kimseye mesaj bile atamıyorum çünkü Rogers benim telefonumda da çalışmıyor, bu yüzden telefonum tamamen kapanana kadar burada oturuyorum.”

27 yaşındaki Roseanna Chen, işyerindeki internet kesintisinden sonra bir kafeye de güvendi, ancak kafenin kablosuz ağının insanlarla dolduğunda kararsız hale geldiğini fark etti.

Imperial PFS Kanada’da muhasebe görevlisi olan Chen, “(ofis Wi-Fi’sinin) geri gelip gelmeyeceğini görmeye çalışıyoruz” dedi. “Olmazsa, muhtemelen eve dönmeyi deneyeceğiz, ancak evdeki internetim de kesik.”

Ülkenin telekom sektörüne üç büyük taşıyıcı (Rogers, BCE Inc. ve Telus Corp.) hakimdir ve bunların sektör üzerindeki etkisi, düzenleyicileri Kanada’da mobil ve internet hizmetleri için rekabeti artırmaya çağıran akademisyenlerin uzun süredir endişesi olmuştur. .

McMaster Üniversitesi’nin kamu politikası master programı yöneticisi Vass Bednar, “Kesinti, Kanada’daki telekomünikasyondaki genel rekabet eksikliğini aydınlatıyor” dedi.

Federal Sanayi Bakanı Francois-Philippe Champagne yaptığı açıklamada, hükümetin durumu yakından izlediğini ve Rogers’a “bu sorunun bir an önce çözülmesinin ve şirketin doğrudan bu kişilere hızlı ve net iletişim sağlamasının ne kadar önemli olduğunu” söylediğini söyledi. etkilendi.”

Bu arada, Kamu Çıkarı Savunma Merkezi, Kanada Radyo-Televizyon ve Telekomünikasyon Komisyonu’nu Telekomünikasyon Yasası kapsamında kesintiye ilişkin bir soruşturma başlatmaya çağırdı. Komisyon, talebi incelediğini söyledi.

Telus kesintiden etkilenmedi, ancak Rogers rakibi, ev internetine erişimi olmayan müşterilerin artan kullanımı nedeniyle bazı müşterilerin “normalden daha yavaş” veri hızları yaşayabileceği konusunda uyardı.

Telif hakkı © 2022 The Washington Times, LLC.




Kaynak : https://www.washingtontimes.com/news/2022/jul/8/canada-outage-leaves-many-without-mobile-internet-/?utm_source=RSS_Feed&utm_medium=RSS

Yorum yapın

SMM Panel PDF Kitap indir